1. Ponudnik
Storitev Bookmellow zagotavlja [NAZIV PODJETJA], [NASLOV], matična številka [MŠ], davčna številka [DŠ] (v nadaljevanju: ponudnik). Kontakt: info@bookmellow.com.
2. Opredelitve
- Storitev: sistem za spletno naročanje (rezervacije terminov) z administracijo, vgradnim pripomočkom, gostovano stranjo za naročanje in obvestili; po izbranem paketu tudi spletna stran in dodatne storitve.
- Naročnik: pravna oseba ali samostojni podjetnik (salon, studio ipd.), ki storitev naroči.
- Stranka naročnika: oseba, ki pri naročniku rezervira termin.
- Paket: obseg storitve in cena, kot sta navedena v ponudbi ali ceniku.
3. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko naročnik sprejme ponudbo (pisno ali po e-pošti) ali plača prvi račun. Sestavni del pogodbe so ti pogoji, izbrana ponudba in Pogodba o obdelavi osebnih podatkov. Storitev je namenjena poslovnim uporabnikom; določbe o varstvu potrošnikov se ne uporabljajo.
4. Obseg storitve
- Ponudnik naročniku postavi storitev (storitve, cenik, zaposleni, delovni čas) v obsegu, dogovorjenem v ponudbi.
- Naročnik dobi dostop do administracije za svoje uporabnike.
- Obvestila strankam (e-pošta, pri paketu Pro tudi SMS) se pošiljajo samodejno. Število SMS v ceni paketa je navedeno v ceniku; presežek se obračuna po ceniku.
- Ponudnik si prizadeva za neprekinjeno delovanje, ne jamči pa stoodstotne razpoložljivosti. Načrtovana vzdrževalna dela izvaja praviloma ponoči in jih, kadar je mogoče, vnaprej napove.
5. Cene in plačilo
- Cene so navedene v ponudbi ali ceniku. Enkratni znesek za postavitev se plača pred začetkom dela ali ob predaji, mesečna naročnina vnaprej za tekoči mesec. [DDV: navedite, ali je ponudnik zavezanec.]
- Rok plačila je [8] dni od izdaje računa. Ob zamudi, daljši od [30] dni, lahko ponudnik po predhodnem opozorilu omeji dostop do storitve; podatki naročnika se v tem času ne izbrišejo.
- Ponudnik lahko cene spremeni z obvestilom najmanj [30] dni vnaprej; naročnik lahko v tem času pogodbo odpove.
6. Obveznosti naročnika
- Naročnik skrbi za tajnost gesel svojih uporabnikov in ponudnika takoj obvesti o zlorabi.
- Naročnik je upravljavec osebnih podatkov svojih strank in je odgovoren za zakonito podlago obdelave, obveščanje strank (politika zasebnosti) in odzivanje na njihove zahteve. Storitev mu pri tem pomaga (izvoz, izbris).
- Promocijska sporočila sme naročnik pošiljati samo strankam, ki so dale ločeno izrecno privolitev.
- Naročnik storitve ne sme uporabljati v nasprotju z zakonom ali za pošiljanje neželenih sporočil.
7. Podatki so last naročnika
- Vsi podatki, ki jih naročnik ali njegove stranke vnesejo v storitev, so last naročnika.
- Naročnik lahko kadarkoli brezplačno izvozi vse svoje podatke (JSON, CSV).
- Ponudnik podatkov naročnika ne uporablja za svoje namene, jih ne prodaja in ne deli s tretjimi, razen s podobdelovalci, navedenimi v Pogodbi o obdelavi.
8. Trajanje in odpoved
- Pogodba je sklenjena za nedoločen čas. Vsaka stranka jo lahko odpove pisno (tudi po e-pošti) z odpovednim rokom [30] dni do konca meseca.
- Po prenehanju ima naročnik 30 dni za izvoz podatkov; nato ponudnik podatke izbriše, iz varnostnih kopij pa se izbrišejo najkasneje v 14 dneh.
- Že plačani zneski za postavitev se ne vračajo.
9. Odgovornost
- Ponudnik ne odgovarja za škodo zaradi napačnih podatkov, ki jih vnese naročnik (npr. napačen delovni čas), zaradi izpadov pri tretjih ponudnikih (e-pošta, SMS, internetni ponudnik) ali višje sile.
- Odgovornost ponudnika je, razen pri naklepu ali hudi malomarnosti, omejena na znesek naročnine, ki jo je naročnik plačal v zadnjih [12] mesecih.
10. Spremembe pogojev
Ponudnik lahko pogoje spremeni. O bistvenih spremembah obvesti naročnika po e-pošti najmanj 30 dni pred veljavnostjo; če naročnik s spremembami ne soglaša, lahko v tem času pogodbo odpove.
11. Končne določbe
Za pogodbo velja pravo Republike Slovenije. Spore rešujeta stranki sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v [MARIBORU].